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淘宝双11 - 仓库 & 空运通告

发布于 3周前

所有用户请务必查阅我们最新公告:

  1. 启用中国后备仓库
    目前我们入库效率为100%,但是仓库的仓储量不足,我们被迫增设一个临时备用仓库存放包裹,以确保所有包裹都能顺利入库和安全保管。备用仓库暂时只是存放功能,所有在备用仓库的包裹将会很快送往我们的主仓库进行打包,预计将会导致延误3-5天。

  2. 启用马来西亚吉隆坡中转仓库
    如果运单的包裹同时存在主仓库和备用仓库,备用仓库的包裹暂时无法被打包处理,所以主仓库的包裹会先根据运单先打包。然后形成中转运单,表示部分包裹先优先送回马来西亚的中转仓库,增加中国主仓库的空间。所有中转的运单抵达马来西亚后,会等到运单里其余的包裹抵达,然后才一起邮寄到用户手上。

  3. 空运 “ 暂时” 增加 燃油费6%
    由于双11货量大增,所有航空增长价格。20/11 起收齐的空运运单,将暂时被征收6%燃油费,此调整属于暂时性,一旦航空公司降价,我们将会立即调整。

  4. 运单提交后,避免更改渠道
    由于如果运单有部分已经中转到马来西亚,我们是无法临时更改渠道。建议用户如果紧急请务必使用空运。如果非紧急,建议海运。

在这个双11我们的努力付出:

  • 增加3倍人手和马来西亚团队一同前往中国
  • 努力达到100%的当天入库率
  • 预先增加30000个仓储空间
  • 紧急增设中国后备仓库和马来西亚中转仓库
  • 全员加班处理运单

感谢支持我们的用户,马云说,双11不是优惠的季节而是回馈和感恩给用户。其实是正确的,我们所要面对的挑战一年比一年多。再多的准备也比不上,超乎想象的货量。

感恩我们的团队不断努力,感恩我们的客户给予的支持。

WEPOST 全民代运,用生命去完成每一个派送。

快来告诉我们这文章靠不靠谱吧~