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双十一期间广州仓库正常运作

发布于 4周前


1.12 最新更新

广州白云已经 1/12 全面解封。仓库恢复所有工作,所有快递都陆续恢复工作,建议用户可以提醒卖家出货。


26.11

目前中国仓库已恢复所有工作。如果商家告知无法下单发货,请通知商家重新尝试。


21.11 - 25.11

为了配合白云区的防疫行动,目前中国仓库正常入库和打包工作。如果商家告知无法下单发货,请通知商家载25/11再重新尝试。


15.11

所有快递已经开通派送至广州仓库。


好消息,各位用户,仓库已经恢复运作,所有入库打包都在进行当中。

如果商家无法发货,建议使用中通,圆通,顺丰,德邦 和 EMS 都已支持发货,其他快递也会在这两天内恢复支持发货。

如需紧急处理,建议用户可以联系客服。双11 期间的优惠,我们会延长到 多 5天 ,至到 25/11 结束。

我们希望这次的年终大优惠,可以回馈更多用户,也希望用户多多支持!

针对这段期间无法发货的用户,导致你们延迟收货,或者没有办法交货,或生意上需要用到。

我们非常抱歉。希望你们能够谅解,同时也希望广州其他地区疫情早日离开。


问与答Q&A


  • (问)卖家说快递发不到货,建议怎么处理?
  • (答)可以选择圆通和中通,或者延长收货10天,快递系统恢复开通即可发货。

  • (问)快递发货了,可是物流显示卡着了,怎么办?
  • (答)通知卖家可以延长收货,不要把货物退回。或者联系我们的客服,我们帮您联系快递。

  • (问)你们的仓库到底是否可以正常收货?
  • (答)我们的仓库地区已经恢复所有运作。如果快递转站点地区发生的疫情,才会导致他们无法发货到我们这里。这一个问题主要关系到商家地区和快递网点相关,所以只需要联系卖家延长收货即可。

  • (问)如果物流不能发货,怎么办?
  • (答)留下物流电话,单号,物品。我们安排对接物流。

快来告诉我们这文章靠不靠谱吧~